Casinia

Lo cierto es que la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Este texto recoge qué datos pedimos, por qué y cómo se custodian. Le sugerimos consultarlo antes de jugar en Casinia. El correo para estas consultas es [email protected].

Responsable

Stellar Ltd. es la sociedad responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma. Opera con licencia de juego de Anjouan y aplica esta política a todos los servicios del sitio. El documento explica qué datos se tratan, con qué fin y cómo puede usted ejercer sus derechos. Le recomendamos consultarlo antes de registrarse.

Datos

Al abrir la cuenta se recogen el teléfono o el correo, el nombre, la fecha de nacimiento, el país y la divisa elegida. Antes del primer retiro se añaden el documento de identidad y el justificante de domicilio. En determinados casos se solicita prueba de titularidad del medio de pago o una fotografía con el documento. También se registran las partidas y las operaciones de la cuenta.

Finalidad

La información permite gestionar la cuenta, tramitar depósitos y retiros y confirmar la identidad y la mayoría de edad del titular. También se emplea para detectar fraude y prevenir el blanqueo de capitales. El tratamiento responde a las obligaciones de la licencia de juego. Los mensajes promocionales requieren su autorización previa.

Destinatarios

Las entidades de pago reciben únicamente los datos necesarios para completar cada operación. Los estudios de juego acceden solo a información técnica de la partida. Las autoridades competentes pueden solicitar datos cuando exista una obligación legal. La información no se vende ni se cede con fines publicitarios.

Cookies

El sitio emplea cookies técnicas para mantener la sesión iniciada y recordar el idioma elegido. Las cookies de análisis miden el uso de la plataforma de forma agregada y anónima. Usted puede configurarlas o eliminarlas desde su navegador. Sin las cookies técnicas, el acceso a la cuenta puede no funcionar.

Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté abierta y, tras su cierre, durante el plazo que exige la normativa contra el blanqueo de capitales. La transmisión de la información se protege con cifrado SSL. Solo el personal autorizado puede consultar los datos. Los documentos de verificación se guardan en entornos protegidos.

Derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento de sus datos. También puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Las solicitudes se envían al soporte por chat o correo electrónico. Antes de atenderlas, podremos pedirle que acredite su identidad.

Responsable del tratamiento

En general, el operador de la marca es quien trata sus datos. Lo hace conforme a la licencia que ampara el servicio. Estos son los datos de referencia:

Por otra parte, cualquier novedad relevante aparecerá aquí con antelación. El texto publicado es el que está en vigor. Le invitamos a consultarlo a menudo.

Qué datos recogemos

Como es lógico, solo pedimos lo imprescindible para gestionar la cuenta. Cada dato se solicita en un momento concreto. Las categorías son estas:

• Datos de identidad y contacto, al registrarse.
• Identidad oficial y comprobante de residencia, antes del primer retiro.
• Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
• Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.

Como norma, la contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla. Los datos técnicos ayudan a detectar accesos extraños. No vendemos su información a terceros.

Finalidades

Por lo general, tratamos su información para prestarle el servicio de forma segura. Con ella procesamos depósitos y retiros. También atendemos sus consultas y frenamos el fraude. Puede rechazar las comunicaciones comerciales cuando quiera.

Seguridad

Hay que tener en cuenta que las comunicaciones con la web viajan cifradas. Solo el personal autorizado ve los documentos de verificación. Revisamos los controles con regularidad. Le recomendamos usar una contraseña robusta.

Menores

De hecho, el registro exige tener al menos 18 años. Nunca tratamos de forma consciente datos de menores. Ante un caso detectado, la cuenta se cierra. Agradecemos cualquier aviso por correo.

Proveedores externos

Es útil saber que los procesadores de pago y otros servicios técnicos son proveedores especializados. Acceden solo a lo imprescindible. Deben proteger la información como nosotros. Puede pedir más datos sobre ellos.

Sus derechos

Como norma, puede pedir el acceso, la corrección o el borrado de sus datos en [email protected]. Asimismo, puede pedir que se limite su tratamiento. Comprobaremos que la petición la hace el titular. Algunos registros deben guardarse por ley.